マイページに「クレジットカード変更・解除」のボタンがありません。

ご購入・お支払い方法について

• 都度決済とは何ですか？
• クレジットカードを新規登録したいのですが？
• クレジットカード決済の登録ができません。
• クレジットカード番号を変更したいのですが？
• どんな支払い方法がありますか？
• 一度もダウンロードしなくても月額料金はかかりますか？
• 過去に購入したものを確認するには？
• 間違えて違う楽曲／電子書籍を購入してしまいました。
• 海外からサービスを利用することは可能ですか？
• 支払い可能なクレジットカードの種類は？
• 月額コースを解除したいのですが？
• 支払い方法（月額コースの変更/解除など）を変更したいのですが？
• マイページに「クレジットカード変更・解除」のボタンがありません。
• クレジットカードの登録を解除したいのですが？
• クレジットカード決済後にパスワードを入力する画面が表示されたのですが、これは何ですか？
• キャリア決済（docomo「spモード決済」「d払い」、au「かんたん決済」、ソフトバンク「まとめて支払い」）の登録ができません。
• 月額コースを解約したのに請求が続いている
• 楽曲／電子書籍購入時に利用可能ポイントが足りない場合は？
• 月額コースを変更したいのですが？
• 購入した楽曲／電子書籍が購入履歴に見当たりません。
• 領収書を発行して欲しいのですが…

FAQ

• よくある質問
• アカウントとコース登録について
• ご購入・お支払い方法について
• ポイントについて
• ダウンロード、再ダウンロードについて
• 楽曲について
• メールマガジンについて
• iPhone(iPad, iPod touch)について
• 電子書籍について
• 推奨環境(動作環境)について
• 楽曲の同期について
• トラブルシューティング
• その他